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帮助中心>新手上路>购物流程

如果您在订购过程当中遇到任何问题,您可以进入我们的帮助中心。通过选购流程、支付方式、配送方式以及支付常见问题了解更多细节问题。

如果仍然不能满足您的疑问,请致电我们的免费客服热线:400-636-9373,我们的专业人员将对您的问题一一进行解答。

 

一、 选购商品

在搜索框中输入或直接浏览“产品类别”、“品牌”等即可轻松检索出您需要的商品列表。

二、 加入购物车

在商品列表页面找到心动的商品,查看详情后,如果对该商品满意,即可点击“加入购物车”将其放入购物车。

(注意:如果商品为戒指,你还需要在点击购买之前确定自己的手寸号码即指圈大小)。

三、确认商品清单

调整好商品数量和确认商品清单后,点击“立即结算”,进入填写地址页面。(注:只有会员才可购买)

如果您还不是雅娜购会员,请在此注册;如果您是雅娜购会员,但还未登录,请在此登录。

四、填写并确认订单信息

请准确填写您的收货地址、联系方式、配送方式及支付方式和商品清单,以便我们能更快捷地为您服务。

如果您有雅娜购优惠券请在此激活并使用。

五、支付货款 

订单提交后,生成一个唯一的订单编号,请记录好您的订单号,以便日后查询,然后点击“开始支付”按进行支付。

成功支付后,您只需在家等待我们为您准备的商品,我们会定时提醒您订购货品的状态。

您也可以通过我们的网站了解货品目前的状态。

六、客服帮助

假如您因各种原因无法独立完成以上网上购货程序,可以直接拨打我们的客服电话:400-636-9373

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